Acesso à Informação

Instruções sobre como fazer solicitações com base na Lei de Acesso à Informação a esta Casa Legislativa.

Acesso à InformaçãoInformações disponíveis no portal

  • Transparência - antes de apresentar um pedido de acesso à informação, verifique se a informação já está disponível nesta seção.

Pedido de acesso à informação

Pedido eletrônico - este site possui um Sistema de Ouvidoria que atende ao e-SIC. Se desejar alguma informação que ainda não está publicada, faça um pedido de acesso à informação. Os tipos de demandas que podem ser enviadas para a Ouvidoria ou e-SIC são:

 

  • Denúncias
  • Dúvidas
  • Elogios
  • Pedidos de Acesso à Informação
  • Reclamações
  • Solicitações
  • Sugestões

 

Pedido de Informação e Ouvidoria 

Atendimento Presencial

  • Responsável pela Ouvidoria: Giovana Aparecida Dornelas do Carmo
  • Responsável pelo e-SIC: Luana dos Santos Silva Sousa
  • Endereço: Av. Dom Pedro II, n° 8, Graminha, Rio Doce/MG
  • E-mail Ouvidoria: ouvidoria@riodoce.mg.leg.br
  • E-mail e-SIC: esic@riodoce.mg.leg.br
  • Fone/ Whatsapp: (31) 3883-5284
  • Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira 07:00 às 11:00 e 13:00 às 16:00.

Nomeação do Responsável pela Ouvidoria: Resolução n° 011/2025

Nomeação do Responsável pelo e-SICResolução n° 012/2025

Prazos de Atendimento 

Ouvidoria

 

A Ouvidoria Parlamentar Municipal responderá em até 15 (quinze) dias, a contar do seu recebimento, as mensagens que lhe forem enviadas, sendo que esse prazo será de 30 (trinta) dias quando a demanda necessitar de encaminhamentos ou respostas de outros órgãos.

Admitir-se-á prorrogação desse prazo, por igual período, quando a complexidade do caso assim o exigir.

E-SIC


O prazo de resposta no e-SIC (Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão) é de 20 dias úteis. Este prazo pode ser prorrogado por mais 10 dias úteis mediante justificativa. 
Se a informação solicitada estiver disponível, o órgão ou entidade deve conceder acesso imediato. Caso contrário, tem até 20 dias para responder. A prorrogação de prazo deve ser justificada. 
É importante ressaltar que o cidadão pode apresentar recurso no prazo de 10 dias úteis após a resposta, se não estiver satisfeito com a resposta recebida. A autoridade de monitoramento tem 5 dias úteis para analisar o recurso. 

Atendimento Eletrônico: 

 

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Relatório estatístico de pedidos de informação

O relatório de solicitações enviadas para a Câmara está disponível na página da Ouvidoria por meio de gráfico.

Regulamentação

  • Lei de Acesso à Informação (LAI) - Lei Federal nº 12.527/2011 - regulamenta o direito constitucional de obter informações públicas. Essa norma entrou em vigor em 16 de maio de 2012 e criou mecanismos que possibilitam a qualquer pessoa, física ou jurídica, sem necessidade de apresentar motivo, o recebimento de informações públicas dos órgãos e entidades.
  • A Resolução n° 244/2020 Cria a Ouvidoria Municipal do  Poder Legislativo.

 

Saiba mais sobre a LAI